社会义务

Social Responsibility

社会义务讲演

      社会义务 社会义务讲演



宇宏集团以“家怀世界”作为企业品牌理念,那句话脱胎于儒家信条“修身齐家治国仄世界”,那代表宇宏集团有着主动回馈社会、奉献社会的坚决目的。正在对“家怀世界”的构造历程中,我们构成“义务”和“幸运”两套中心代价系统。对外,我们以主动践行一个企业百姓的社会义务,为客户打造暖和幸运的故里,为世界(社会)做出应有的孝敬。对内,我们认为员工发明暖和幸运的家为主,又以对家的义务刺激员工的积极性和上进心。简而言之,家怀世界能够归纳综合为,以负责任的立场,做细腻产物,用家人般的眷注,送人性化效劳,为万万人圆“家”的空想。

一、生长——夯实义务根蒂根基

2015年是宇宏集团逾越式生长的一年,那一年,公司携奢华大盘深圳宇宏康健花城强势回归,进一步夯实公司正在深圳本部的行业职位。正在强手如云的深圳,深圳宇宏康健花城项目以124106㎡的年度成交面积,排正在深圳年度楼盘成交榜第三名的位置,深圳宇宏也以近40亿的营销额进入深圳地产企业前20名。于此同时,中山宇宏康健花城三期推出的100471㎡的室庐悉数售罄,咸阳宇宏康健花城二期58220㎡的室庐贩卖结果正在咸阳当地的地产公司中夺得冠军,汉中宇宏康健花城也有不俗的贩卖功绩。2015年,公司年度贩卖金额远50亿元,贩卖面积远30万平方米。商业地产业务模块生长也势头不减,2015年,公司商铺租赁总面积6万多㎡,商铺招租率100%,实收金额远2000万元。计谋拓展方面,公司正在广东广州、河源、广西南宁、湖南张家界、长沙、海南海口等天均洽商了新的项目。现在,公司在建项目面积靠近20万㎡,土地储备远100万㎡。

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永辉超市入驻深圳宇宏康健花城

二、协作——负担同伴义务

看待合作伙伴,公司一向秉承“公然公平、精诚共赢”的协作肉体。正在公司完美的分级受权轨制系统下,公司制订了供应商招投标和采购流程,确保到场招投标的供应商可以或许公平竞争。正在协作历程中,公司自动增强取合作伙伴的相同,主动合营乙方的各项工作,遭到合作者的同等好评。公司特别注重保护施工方工人的权益,一方面改进他们的生活环境,保障他们的事情平安,一方面催促承包商文化施工、实时结算人为、确保他们的合法权益不受侵占。正在尾款结算方面,公司从不拖欠协作款子,正在合作伙伴中怨声载道。

三、社会——怯当社会义务

1、遵纪守法,取城市同生长

公司严格遵守国度有关政策,正视反腐倡廉事情,根绝不正当竞争和贸易行贿行动。2015年,公司新招员工305人,整年共征税3亿多元。另外,公司借主动合营城市规划生长,投身旧城革新和安装房建立,公道设置土地资源,建立有益于市民的生涯配套和贸易配套设备。

2、范例轨制保障平安

宇宏集团高度正视消费平安和社区平安,严格执行“安全第一、预防为主”的目标。正在安全生产方面,公司根据《工程管理手册》中安全生产管理体系、轨制和步伐,对现场停止安全生产文化施工停止管理和监视。正在社区平安方面,公司制订周到的平安管理制度,对社区治安、交通、消防等范畴停止全方位规范化管理,确保给业主一个温馨平安的故里。

3、从泉源上正视环境保护

正在设想上,宇宏集团参照国度及区域星级绿色修建的计划设想要求,兼顾思索居住区齐寿命周期内,节能、节天、节水、节材、保护环境和知足住区功用之间的干系,接纳综合优化设想、相宜的应用技术、施工掌握及运营管理等步伐,到达绿色修建增量投资少、维护费用低的目标。以深圳宇宏康健花城项目为例,公司对保护构造(外墙、屋顶等)停止了节能设想并停止可再生能源应用,接纳一系列节能、节水、节林、节天等绿色修建手艺后,节能率大于50%。

正在详细施工历程中,公司要求施工单位体例好环保步伐的施工计划,严厉按审批的计划催促施工单位做好现场施工的环保步伐,确保项目从废水处理、扬尘管理、噪声管理和固废料管理等方面皆能获得有用掌握。公司借初次履行平装建,一是能够进步资本、能源、质料的运用效力;二是低落了乐音和尘土的影响。

正在情况绿化方面,关于新项目,公司以项目本地乡土动物作为重要绿化物种,经由过程雄厚的设想情势,挑选乔、灌、草完全的复层绿化系统,确保项目的绿地率知足绿色修建评定要求。关于原有室庐项目,物业公司将绿色社区和文明社区联合起来,经由过程有计划天实行绿化政策,打造一批批具有文化内在的社区园林景观,既保护了社区情况,又雄厚了社区景观。

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花圃式园林景观

4、繁华社区活动建立幸运故里

宇宏集团相应中心社会主义精神文明建立要求,非常重视基层党组织建立事情,宇宏党总支下辖五个党支部,主动合营本地非公有制经济构造党委展开各项工作,自觉构造各项党宣、社会效劳运动。中山宇宏康健花城党支部是广东尾个以小区定名,由业主担负支部书记的基层组织,首创了党支部进住宅小区的先河。

特征而繁华的社区文明是宇宏的一张文明手刺。中山宇宏每一年举行的“业主大联欢”、“三月学雷锋”、“社区文化节”曾经成为本地业主和当局高度承认的文明品牌;咸阳宇宏主动合营相应中心“一带一起”计谋,承办的“丝绸之路文学之旅”运动、举行以小区业主为主的“社区才艺大赛”、建立“作家基地”为文化名人供应采风落脚点,这些文明内在雄厚的运动为地区文明的繁华和生长做出重要贡献,施展了施展文明效劳于群众的感化。由集团兼顾展开的端五、中秋传统节日文化活动,既为宇宏社区带来节日气氛,也给业主带来实惠和康乐,更传承了中华传统文化。

丰富多彩的社区活动

5、主动回馈社会构成慈悲之风

宇宏集团一直有正视教诲慈悲的传统,2015年,公司前后背深圳石芽岭黉舍、咸阳康健花城小学、咸阳职业技术学院、咸阳师范大学各捐钱10万元。除教诲投入,2015年,公司借背汕头濠江区慈悲会、深圳南岭慈悲会、深圳南岭同乡会捐钱远150万元。除企业间接对社会捐资捐物,公司借构造、勉励员工和业主展开公益慈悲运动,正在公司,2015年8月,集团公司建立宇宏义工队,屡次构造展开义工运动,得到深圳龙岗区义工联发表的爱心企业称呼;正在社区,各城市公司也常常构造各种爱心慈悲运动,中山宇宏康健花城一名业主家中煤气罐爆炸形成严重丧失,公司构造员工和小区业主为该业主捐钱,共募集远10万元的捐钱。另外,中山宇宏每一年构造业主展开的“整年学雷锋”、“慈悲万里行”“韶关金禧小学帮扶企图”运动曾经成为社区常态化的公益慈悲运动。

宇宏集团总裁莫凡是代表公司背咸阳师范大学发表10万元捐赠支票

四、产物——做好幸运保障

1、注意客户关系保护

宇宏集团非常重视客户关系管理和保护,勉力为客户供应知心、优良的效劳。正在根蒂根基效劳方面,宇宏物业以“立异管理,知心效劳”为主旨,夯实“安防、情况、装备设备管理”等根蒂根基物业效劳,2015年5月,公司借构造深圳、中山、咸阳三天的物业主干对碧桂园物业和万科物业停止考查进修,经由过程鉴戒别人优异履历,提拔本身服务水平。公司也竖立了完美的客户赞扬机制和疏通的赞扬渠道,构成由集团客户服务中心、项目客户关系中央、物业管理处及住户服务中心构成的多重售后服务体系,搭建了集团400客服电话、集团官方微疑、总经理信箱、小区效劳电话、楼管员电话等多个相同渠道,实时尽责为客户供应专业化、规范化、邃密化的效劳。

两套服务体系保护客户关系

2、严厉管理客户信息

客户信息管理方面,公司一方面增强对老业主信息的实时更新管理,更新完美业主档案7264户,一方面收集新客户的基本信息。2015年,公司对深圳、中山、咸阳、汉中四个项目的3731户准业主信息停止收集、整顿,构成具体的业主档案库。公司非常重视客户信息平安管理工作,不只制订了《客户信息管理》、《业主档案管理》等轨制文件,对各级职员浏览权限停止分级设置,借对详细管理人员停止岗前保密培训,关于接触到客户信息的员工,公司正在劳动合同里明白划定员工禁绝对外泄漏客户个人信息及商业秘密,以确保客户信息的保密性。

3、正视产物质量管理

正在计划设想方面,公司以“刚需+刚改”为市场定位,一是供应下性价比的产物,知足刚需客户需求;二是供应高端产物,知足改进型客户需求。增强客户剖析,连续调解和完美产品线建立,力图使产物和效劳更贴合客户的需求。2015年,公司对一系列支流户型做了优化设想,联合地形、地质、人文、交通等天然身分兼顾计划,以到达整体规划结构、朝向、透风采光等各要素的平衡,为用户打造一个漂亮和温馨的生活环境。正在质料采购方面,公司竖立了《工程质料装备选型定板管理》、《工程设计管理程序》、《工程验收管理》等轨制文件,接纳响应步伐确保衡宇的宜居性,产物合格率达100%。公司特别注意修建中所运用的质料,设想研发部和成本部配合构成考查小组,对质料供应商停止实地考查,并撰写考察报告,对工程质料的准入停止严厉把关。以瓷砖和石材的挑选为例,为确保产品质量,公司考查小组除正在深圳当地停止选材中,借赴云浮、中山、福建等天普遍选材,确保项目品格和完成结果。正在施工方面,2015年,宇宏集团构造工程师、施工技术人员停止多场质量技术培训,包孕建筑设计范例、施工范例、技术规程、检测规程、质量掌握等内容,加强工程师、施工技术人员的质量认识。同时,公司逐渐完美质量管控系统,并竖立由施工单位、监理单元、工程技术部及集团公司层层把关的“四级质量管理”,对工程质量和设想要求停止严厉把关。别的,集团工程管理部也会活期构造监理单元、施工单位对项目工地停止工程质量突击大检查,一经发明不合格的质料和施工,将迫令相干单元限日停止整改。

建立中的深圳宇宏康健花城

4、客户眷注和增值效劳

2015年,集团客服中央从眷注客户的角度动身,相识客户真正的需求,对客户停止了物业效劳和贩卖效劳写意度观察事情,共回访客户2200户,胜利回访率95%,收集客户看法、发起200多条,实时资助客户处置惩罚120余件反应的题目。2015年,公司借展开了“家具效劳月”“生活服务月”等增值效劳运动,为业主免费供应家具、水电装备维修服务。正在硬件方面,宇宏一切社区正在计划设计时便充裕考虑到客户对大众园地的需求,充分利用大众地区、排挤层等可应用空间,设置绿讲、栈道、小憩区、棋牌区、儿童乐园等场合,搭配建立诗词石刻、藤椅石桌、儿童滑梯等,各小区借装备游泳馆、篮球场、健身长廊、乒乓球馆、羽毛球馆等运动场所,充裕知足业主种种大众运动需求。

免费为业主供应家具洗濯效劳

五、员工——构建幸运家庭

1、员工概略

停止到2015岁尾,公司在职员工共有744人,地产开辟体系人数为297人,物业效劳体系人数为447人;男员工人数为494人,女员工人数为250人。个中,深圳区域共有员工307人,均匀司龄4.8年;中山区域共有员工209人,均匀司龄为5.7年;咸阳区域共有员工188人,均匀司龄为2.3年;汉中区域共有员工40人,品均司龄为1.6年。

2、保障家人根基权益

公司严格执行国度相干劳动法律法规,充裕尊敬员工合法权益,取一切员工签署本地当局承认的劳动合同,男、女员工正在工资待遇、培训、提升方面享有平正的报酬。公司尊敬妊妇、哺乳妇女等特殊人群,严厉根据劳动合同法例定,接纳响应步伐为她们供应特别照应。公司员工按国家规定享用“五险一金”、带薪年假、婚假、产假(露产假、流产假、哺乳假、关照假)、丧假等一般权益。公司出台科学的薪酬管理制度并严格执行,人均薪酬悉数高于本地的均匀薪资程度,另外, 2015年,公司借为员工发放3 -5倍月薪的年终奖。

3、营建幸运“家”的气氛

2006年以来,宇宏集团以“家怀世界”作为品牌标语,履行“义务文明”和“家文明”两套代价系统。正在企业文化建设方面,对峙以人为本,营建温馨幸运的企业之“家”,2015年,正在招募新员工远1/3的状况下,集团总部的均匀司龄仍然靠近7年,可见公司的凝聚力和稳定性。宇宏 “家”文明的落实,详细表现正在十多项的福利步伐上,详细包孕贺仪奠仪、康健体检、生长赞助、生涯设备、企业年金、旅游福利、购房福利、电脑购机福利、节日福利、用车补助、炊事补助、交通补助、通信补助、下高温补助、第三空间茶点生果等。

4、体贴家人身体健康

公司异常存眷员工的心身康健。为确保员工的用餐平安,集团总部、各子公司以至异地自力的小项目,皆设有员工食堂。每一年年中,公司均会展开员工康健体检,为员工竖立康健档案,覆盖率达100%。公司勉励员工构造体育兴趣爱好小组,供应运动经费,前后建立了公司足球队、篮球队、羽毛球队,每周活期停止羽毛球、篮球、足球练习。公司借屡次构造展开羽毛球赛、足球赛、意见意义运动会等赛事。正在集团总部,公司借为一切员工供应初级健身会所免费健身的时机,要求员工每个月最少健身8次,提拔员工的身体素质。

公司羽毛球竞赛

5、供应疏通上升通道

公司注意员工的培训取生长,每一年都邑对员工停止各种形式的专业技能和企业文化培训。2015年,公司前后展开了“效劳技能培训”、“岗亭精英专业培训”、“新员工入职培训”、“新员工上岗培训”及“宇宏企业文化培训”几大系列培训。为知足员工职业生长的需求,公司对峙下层发掘、内部造就的人材计谋,2015年,集团总部中层指导80后占比60%以上,均匀司龄10年以上,除少局部内部雇用之外,绝大部分中层指导都是从公司一步步生长起来的。公司每一年年末借将对优秀员工、业务精英停止赞誉。

员工培训

6、关爱家人的生涯质量

公司期望每一个员工皆能享用下品格的生涯。公司每一年都邑构造员工展开2次旅游,覆盖率100%。2015年,宇宏集团700多位员工分批到俄罗斯、巴厘岛、台湾、张家界、神农架等天停止带薪旅游。正在一样平常的事情之余,公司借会供应部门交换经费增进员工间的交换、展开新员工运动让他们尽快融入公司、构造员工集体寓目影戏或体育赛制。另外,关于生涯中遇到困难的员工,公司也会实时伸出支援之脚。2015年,深圳宇宏一名同事亲人出车祸受伤,需高额医疗用度,公司不只供应高额整利钱乞贷,借构造员工停止爱心捐助,共募集到远20000元的善款。

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中山宇宏员工旅游


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